Nyheter

Konsumentverket kritiserar el till inköpspris

Konsumentverket har granskat alla elbolag som säljer el till konsumenter, och finner att många bolag använder ”el till inköpspris” i marknadsföringen. Fyra bolag använder ”el till inköpspris” för hela elavtalet. När myndigheten tittat närmare på de fyra bolagens avtalsvillkor framgår att det tillkommer påslag och extra avgifter ovanpå inköpspriset. Det riskerar att bli missvisande. – […]

13 maj 2020

Läs "Konsumentverket kritiserar el till inköpspris"

En stadig supporter

Vi närmar oss 20000:- till Barncancerfonden efter bara några månader. Allt fler kunder väljer mail- eller e-faktura. Fördelarna är många bl.a snabb leverans, bra för miljön. Vi skänker 30:- per kund som under året går över till elektronisk leverans av fakturan.

24 april 2020

Läs "En stadig supporter"

Dubbla fakturor?

Uppdatering: Det visade sig vara en bunt med ca 600 fakturor som först blivit makulerad hos tryckeriet och sedan har både korrekt bunt och den makulerade bunten gått i tryck, vilket gjort att dessa dubblats. Berörda kunder får ett brev ang detta. Efter samtal från flertalet kunder med postfaktura kan vi tyvärr konstatera att något […]

24 april 2020

Läs "Dubbla fakturor?"

Sms om obetald e-faktura

UPPDATERING 2020-04-20Besked från Nordea:Det är Nordea själva som har gjort fel. De har av misstag aktiverat en funktion två gånger med följd att de kunder som valt att ha push-notiser från Nordea då fått en extra påminnelse. Alltså ska inte vi behöva fundera mer på detta utan hoppas att det var en engångsföreteelse orsakad av […]

24 april 2020

Läs "Sms om obetald e-faktura"

5070 kr till Barncancerfonden!

Vi fortsätter skänka pengar till Barncancerfonden!Hela år 2020 skänker vi 30 kr per nytecknad elektronisk faktura (mail eller e-faktura). Under mars månad var ni 169 kunder som bytte från postfaktura till en miljövänlig och mer leveranssäker faktura! TACK! Vi skänker 5070 kr till Barncancerfonden!

24 april 2020

Läs "5070 kr till Barncancerfonden!"

Tack för engagemanget!

Ni var drygt 145 stycken anmälda till BestEl Run. Vi skänker samma summa som i fjol, motsvarande 160 stycken motionärer! 8000 kr hamnar där det behövs som mest. Tack för ert visade engagemang, vi ser fram emot ett nytt lopp nästa år istället!  Ta hand om er! / BestEl

4 april 2020

Läs "Tack för engagemanget!"

Påskäggen utlottade!

Vi har lottat ut påskäggen bland de drygt 1200 kunder som deltog. Vinsterna skickas denna veckan och bör komma fram innan påskhelgen startar. Roligt för oss att ni var så många som deltog i år igen! / Kundtjänst

2 april 2020

Läs "Påskäggen utlottade!"

[INSTÄLLT] BestEl Run ställs in

Hej! Vi måste tyvärr meddela att motionsloppet den 28 mars är inställt, detta till följd av Corona-viruset. Tack för att ni visat intresse och velat delta, vi kommer fortfarande att skänka 50 kronor per deltagare! Glöm inte att ni på egen hand kan ta er ut i spåret och göra något fint för miljön. Hoppas […]

19 mars 2020

Läs "[INSTÄLLT] BestEl Run ställs in"

Nya hemsidan dröjer

En del har fått mindre att göra i samband med virus-utbrottet och en del har fått mer att göra. Vår nya hemsida har hamnat på efterkälken i samband med detta. Vi hoppas kunna leverera den innan vi går in i april månad. /Kundtjänst

16 mars 2020

Läs "Nya hemsidan dröjer"

Kontoren stänger för besök

Som en följd av utvecklingen kring Coronaviruset har BestEl beslutat att stänga kontoren för besök. Detta för att skydda människors hälsa och bidra till begränsad smittspridning i samhället. Beslutet gäller tills vidare. Vår kundservice finns som vanligt att nå via telefon och mail.

13 mars 2020

Läs "Kontoren stänger för besök"